A rede de compras da SHS Health Tech engloba em suas soluções duas tecnologias de ponta: o Ness, sistema no qual realizamos todas as nossas operações, e o S.A.M. (SHS Auto Match), nossa ferramenta de inteligência artificial.
É devido à plena integração de ambas que conseguimos oferecer aos nossos clientes, sejam eles compradores ou fornecedores, uma rede funcional, capaz de otimizar processos, reduzir custos e apresentar vantagens em que todos ganham.
Neste artigo, apresentaremos detalhes sobre as funcionalidades do Ness e do S.A.M. e como ambos trabalham juntos.
As informações são do nosso Analista de BI, Arthur Tabbal, e do nosso Desenvolvedor Full Stack, Andrio Corrêa.
Interação e Padronização
O Ness é o nosso sistema base, aquele pelo qual todas as operações, processos e transações da SHS são feitas.
É por meio do Ness que realizamos a interação com o banco de dados dos clientes e no qual armazenamos todos os dados de compras – como o consumo médio por item, a evolução dos preços, a curva ABC, entre outros.
Também é via Ness que efetuamos a padronização dos códigos dos itens de consumo dos clientes com a base de produtos da SHS. Para isso, contamos com o auxílio da automação e precisão do S.A.M., além da curadoria de nossa equipe de Inteligência de Produto.
Montagem das Cestas e Mapa de Negociações
Em seguida, a equipe de especialistas em supply chain dá início ao que chamamos de Montagem das Cestas, que são compostas por um conjunto de itens a serem negociados em lote.
Depois, são criados links de acesso para que os fornecedores credenciados em nossa rede de compras possam importar suas cotações de preço para cada item. A cada nova negociação, os fornecedores recebem novamente os links para a inserção atualizada dos preços.
Dessa maneira, estruturamos o chamado Mapa de Negociações, no qual é possível avaliar as melhores oportunidades tanto para os clientes, quanto para os fornecedores.
Assim que o Mapa de Negociações é finalizado, é enviado para aprovação do cliente um link no qual é possível conferir os detalhes da negociação proposta.
Se tudo estiver correto e satisfatório, é assinado o Resultado da Negociação – que formaliza o acordo entre a SHS, o cliente e os fornecedores contemplados em determinada compra.
Relatórios e Notificações
Além de basear toda nossa operação, o Ness também disponibiliza uma série de relatórios, por meio dos quais é possível visualizar detalhes de todo processo de negociação.
Também enviamos automaticamente notificações, por e-mail e também por meio do nosso software de comunicação interna, sobre os prazos de vencimento e sobre o status de todo processo.
Mais Inteligência Artificial
Para o futuro, a ideia é que contemos com mais ferramentas de inteligência artificial, além do S.A.M. – de forma que elas atuem no processo de Montagem de Cestas, para encontrar novas oportunidades de negociação com fornecedores, na identificação de problemas nas negociações, na padronização de unidades de medida etc.
Tudo isso para levar cada vez mais automação aos processos, o que reduz de maneira considerável o tempo em cada operação, elevando os ganhos e reduzindo custos.
“É possível vislumbrar um momento em que a maioria das ações, processos e fluxos de informações sejam automatizadas, atuando em conjunto com a inteligência artificial dentro dos hospitais”, observa Tabbal.
Soluções e Contato
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