A experiência e os números comprovam: a união das soluções da SHS Health Tech com a equipe de compras é garantia certa de resultado aos hospitais – com economia que chega aos 20%. Desde o início, trabalhamos para que seja firmada uma forte relação de confiança entre ambas as partes. Assim, todos ganham.
Por isso, a fim de que haja plena integração e entendimento completo a respeito de todo o nosso processo, oferecemos aos hospitais algumas vantagens.
Suporte técnico e logístico
Assim que o contrato é firmado, disponibilizamos aos clientes uma equipe de Especialistas de Compras, dedicada a acompanhar todo onboard, auxiliando nos ajustes necessários, tirando dúvidas e revendo processos. É o nosso programa Conhecendo o Cliente.
Logo em seguida, todos os meses realizamos uma visita mensal para sanar pendências, analisar desafios e reajustar caminhos, se for preciso. Assim, todo processo de compras é acompanhado e assessorado de perto por nós.
“Oferecemos suporte técnico e logístico durante todo o processo de negociação e monitoramento. Isso garante que os hospitais recebam dentro do prazo o que foi negociado, bem como soluções rápidas para qualquer eventualidade”, afirmou o especialista em Compras da SHS, Jonas Wilker.
Diálogo aberto e transparente
Em todo processo de integração, firmamos sempre um diálogo aberto, transparente e constante sobre nossa missão, valores e a forma como ajudamos instituições de saúde a estabelecer compras mais assertivas, reduzir custos – e firmar parcerias de longo prazo com fornecedores de respaldo e confiança no mercado.
Importante: evidenciamos que a SHS não chega para interferir na produtividade individual de cada comprador e sim o contrário.
“Trazemos soluções para estimular e desenvolver pensamentos mais estratégicos, capazes de agregar às equipes de compras transacionais”, reforçou Wilker.
Aprimoramento tecnológico
Sabemos o quão difícil é organizar uma operação logística de ressuprimento hospitalar, mantendo-a sem rompimentos e crises de urgência. Tudo isso sem inflar o estoque e mantendo reduções de custo.
Para dar conta deste cenário, a solução que apresentamos é a do uso massivo da tecnologia. Por meio dela, nós da SHS conseguimos analisar o mercado de compras dos hospitais com agilidade, sempre trazendo uma boa oportunidade de negócio.
Outro ponto importante é que a tecnologia facilita a gestão de tempo dos compradores em saúde.
“Muitos simplesmente não têm tempo para cumprir com suas obrigações e ainda desenvolver as habilidades tecnológicas necessárias para dominar sistemas. Com a SHS, eles conseguem escapar das compras transacionais e criar juntamente conosco projetos mais estratégicos e eficientes”, explicou o especialista em Compras.
Monitoramento de Compras
Uma de nossas últimas novidades para deixar ainda mais transparente nosso envolvimento com os hospitais é a ferramenta Monitoramento de Compras.
Como o próprio nome informa, por meio dela o cliente consegue acompanhar cada etapa do processo de compras feito por sua instituição de saúde em nossa rede.
“A SHS está sempre muito envolvida com o desenvolvimento de novas tecnologias para a área de saúde. Isso, somada à vasta experiência de nossa equipe em compras estratégicas, faz com que apresentemos constantemente um conjunto de melhorias aos nossos clientes”, conclui Wilker.
Contato
Deseja saber mais sobre todas as soluções da SHS para a sua instituição de saúde? Entre em contato.
