A saúde certamente é uma das áreas mais complexas da atividade humana. Por sua abrangência, importância e papel social, ela passa por mudanças ininterruptas e atualizações. Estar ciente das principais delas é um dever de todos os que trabalham no setor.
Pesquisa do Google aponta que o mercado global de saúde deve alcançar US$ 10 trilhões até 2025. No Brasil, em 2023, o montante deve chegar a R$ 1,5 trilhão.
Aqui na SHS Health Tech, nossa proposta é sempre fazer uso da tecnologia para aprimorar os procedimentos em saúde, em especial no setor de compras e suprimentos – o que torna toda instituição e a própria rede mais eficiente e sinérgica.
Por isso, preparamos uma rápida análise a respeito de quais devem ser as principais tendências que unem tecnologia e saúde para o ano que vem.
Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data
O trio vem cada vez mais sendo utilizado nos sistemas de saúde em nosso país. A própria rede de monitoramento de compras da SHS tem como fundamento o Ness, nossa ferramenta de inteligência artificial.
Em 2023, a adoção dela, do aprendizado de máquina e do acesso a dados em tempo real só deve aumentar.
Afinal, o volume de dados do setor de saúde é ao mesmo tempo muito grande e maleável, uma vez que a condição física dos pacientes passa sempre por mudanças. Para dar conta de forma eficiente de todo esse “arsenal burocrático”, nada melhor do que sistemas de informação cada vez mais autônomos e de fácil análise.
Das marcações de consultas, atendimento, acompanhamento de laudos e exames, análise de prontuário e monitoramento de doenças, passando pelos setores administrativos, contábeis e de compras dos hospitais, não há como fugir dessas três ferramentas se você almeja que sua instituição de saúde não fique em falta e deslocada.
5G, Internet das Coisas (IoT) e Metaverso
O 5G está em fase embrionária no Brasil. Por isso, só tem a crescer e a revolucionar mais uma vez os processos com sua velocidade extrema. No mundo pós-Covid, as teleconsultas, telecirurgias e telemonitoramentos chegaram para ficar e vão precisar de uma estrutura de internet cada vez mais poderosa.
Já a Internet das Coisas (IoT – Internet of Things, em inglês) é o aprimoramento do que já vem dando seus primeiros passos: a conexão entre dispositivos e objetivos por meio da internet sem fio.
Hoje, por exemplo, é possível “conversar” o nosso celular com a televisão, dar comandos à Alexia e outras máquinas inteligentes etc. Em breve, o diálogo entre os equipamentos será comum, com troca de informações em tempo real e aprimoramento contínuo.
Em uma clínica, por exemplo, a troca entre médico, instituição e paciente será imediata. Em cirurgias, o histórico do operado será automatizado às ferramentas robóticas de suporte e transcrito em dados para tornar práticas de extrema precisão ainda mais finas.
Já o conceito de simulação da realidade do Metaverso deve auxiliar a educação a distância, a capacitação de colaboradores, estudos e planejamentos de procedimentos e cirurgias – sem falar na criação de ambientes virtuais capazes de ampliar a experiência do paciente.
Jornada Digital do Paciente
Está cada vez mais em voga e é cada vez mais necessário que hospitais e clínicas acompanhem o paciente antes, durante e depois do atendimento. Ou seja, a pessoa deixa de ser um visitante esporádico da instituição de saúde para se tornar ativo na estrutura, alguém sobre o qual é preciso aprender, cuidar e desenvolver estruturas de apoio personalizadas.
Tal processo humanizado, além de beneficiar o indivíduo, faz com que a instituição de saúde saiba exatamente com quem e para quem deve direcionar os esforços – evitando, assim, práticas aparentemente corretas, mas que não auxiliam diretamente o usuário.
Toda essa jornada de acompanhamento hoje em dia só pode ser bem-feita se recorrer às ferramentas digitais de monitoramento e gestão de dados. Só assim a infinidade de informações pode ser controlada e analisada, de forma a reajustar rotas e corrigir problemas.
Isso também aprimora as estruturas clínicas, a gestão de leitos, o controle de materiais e medicamentos, entre outras funções essenciais.
É um caminho no qual todos ganham.
ESG na Saúde
Talvez nenhuma outra instituição esteja tão intrincada à sociedade a que pertence quanto a de saúde. Por isso, a adoção das práticas ESG (Environmental, Social and Governance – Ambiental, Social e Governança) será outra tendência forte para 2023 e próximos anos.
Consultórios, clínicas e principalmente hospitais estão conectados aos espaços e ambientes que ocupam. Dessa maneira, devem ajudar a preservá-los com práticas que passam pela redução do descarte de resíduos, programas de compliance, ações sociais etc.
Mais uma vez, a tecnologia torna-se essencial, uma vez que elaborar, executar e gerenciar ações em diversas frentes requer controle de dados e informações.
Compras em rede
Muitas vezes relegada nas instituições de saúde, compras bem-feitas de materiais e medicamentos são cruciais para o bom andamento de todos os setores. Dessa maneira, será cada vez mais comum hospitais adotarem a tecnologia para a gestão de suprimentos – expertise da SHS Health Tech.
Para isso, criamos uma rede que une compradores a fornecedores de confiança, monitorada 24 horas pelo Ness, nosso sistema de inteligência artificial. Isso faz com que as melhores oportunidades, individualizadas por instituição, sejam localizadas.
Outra vantagem são as compras conjuntas, que evitam a superestocagem e barateiam o acesso de duas ou mais instituições a boas oportunidades no mercado.
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